{"id":34303,"date":"2021-04-29T13:22:15","date_gmt":"2021-04-29T11:22:15","guid":{"rendered":"https:\/\/capacitador.info\/conocer-las-estrategias-del-adversario-no-es-suficiente\/"},"modified":"2021-04-29T13:22:15","modified_gmt":"2021-04-29T11:22:15","slug":"conocer-las-estrategias-del-adversario-no-es-suficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/capacitador.info\/es\/conocer-las-estrategias-del-adversario-no-es-suficiente\/","title":{"rendered":"Conocer las estrategias del adversario no es suficiente"},"content":{"rendered":"

En pol\u00edtica, econom\u00eda, etc. suele pasar que se focalizan en ciertos asuntos que preocupan: c\u00f3mo funciona la derecha extremista o como hace la propaganda el capitalismo.<\/em><\/p>\n

En cambio no se suele dar respuesta a c\u00f3mo enfrentarse constructivamente a estas cuestiones.<\/em><\/p>\n

De esto escribo en el art\u00edculo publicado en eldiario.es Con\u00e9ixer les estrat\u00e8gies de l\u2019adversari no \u00e9s suficient.<\/a> M\u00e1s abajo tienes la traducci\u00f3n en castellano:<\/em><\/p>\n

Hace unos meses un cliente me pidi\u00f3 una formaci\u00f3n para contrarrestar los mensajes de la ultraderecha en el pleno municipal, puesto que no sab\u00edan qu\u00e9 y c\u00f3mo contestarlos (o no hacerlo).<\/p>\n

Me puse a investigar y me encontr\u00e9 que hab\u00eda muy poca cosa sobre estrategias apropiadas, alg\u00fan art\u00edculo period\u00edstico suelto y poca cosa m\u00e1s. Contact\u00e9 con una asociaci\u00f3n especializada en la lucha contra la extrema derecha y en toda la bibliograf\u00eda y los estudios que me enviaron no hab\u00eda nada para poder definir una estrategia que funcionara. Todo <\/span>lo<\/span> que encontraba era c<\/span>\u00f3<\/span>mo actuaba la extrema derecha, qu\u00e9 tipo de mensaje utilizaba, c<\/span>\u00f3<\/span>mo envenena la pol\u00edtica o c<\/span>\u00f3<\/span>mo hace que los videos que publica se hagan virales.<\/span><\/p>\n

En cambio, apenas encontr\u00e9 informaci\u00f3n sobre c<\/span>\u00f3<\/span>mo contrarrestar efectivamente sus mensajes y c<\/span>\u00f3<\/span>mo hacer que los mensajes propios impact<\/span>e<\/span>n.<\/span><\/p>\n

Es un fen\u00f3meno que he observado muy a menudo: definir con mucho rigor qu\u00e9 hace el adversario, pero no desarrollar una estrategia que sea probable que funcione para neutralizar eficazmente sus mensajes y a la vez sacar a relucir las propuestas propias.<\/p>\n

Otro ejemplo es el documento <\/span>10 estrategias de manipulaci\u00f3n medi\u00e1tica<\/i><\/span>,<\/span> <\/i>pare<\/span><\/a>ce<\/span><\/a> que falsamente atribuido a Chomsky<\/a>. Se trata de un<\/span> <\/i>texto que explica razonablemente bien algunas de las pautas comunicativas del capitalismo, pero no aporta ninguna idea consistente para desactivarlas. Y en el aspecto psicol\u00f3gico, es un texto que suele influir negativamente en quien lo lee, puesto que muchas personas que lo leen se suelen desmoralizar cuando se dan cuenta de todo el que hace \u00abel capitalismo\u00bb para manipular.<\/span><\/p>\n

Hace poco contribu\u00ed al micromecenazgo para hacer una revista sobre <\/span>el ecoblanqueo <\/span>de empresas. Cuando la recib\u00ed resulta que todo eran ejemplos de como las empresas utilizan inmoralmente la sostenibilidad y el medio ambiente. No hab\u00eda en ning\u00fan momento ninguna pista de qu\u00e9 tipo de consumo hacer, de como discernir una compa\u00f1\u00eda realmente verde de una de impostora.<\/span><\/p>\n

El cambio clim\u00e1tico es un asunto paradigm\u00e1tico. El <\/span>IPCC<\/span><\/a> e<\/span>s el grupo de cient\u00edficos que, desde 1988, investiga con mucho de rigor el calentamiento global. Todos sus modelos indican con una probabilidad del 97% que la crisis clim\u00e1tica la provoca el abuso que hacen los seres humanos de los combustibles f\u00f3siles. En cambio, un dato tan contundente no se convierte en comunicaci\u00f3n efectiva, puesto que est\u00e1 explicada en t\u00e9rminos tecnocient\u00edficos que solo una parte peque\u00f1a de la poblaci\u00f3n entiende.<\/span><\/p>\n

Contrarrestar la influencia medi\u00e1tica de las grandes corporaciones, del consumismo o de la ultraderecha es muy complicado, es una tarea <\/span>abrumadora<\/span>. Ahora bien, <\/span>lo<\/span> que es sorprendente es que se dedique muy poca atenci\u00f3n a investigar en la <\/span>pr\u00e1ctica<\/b><\/span> como hacer frente al adversario. Pongo en negrita \u00abpr\u00e1ctica\u00bb porque mientras las empresas destructoras del clima hacen investigaciones emp\u00edricas para saber como \u00abvender la moto\u00bb, en la banda de quien quiere conservar el clima apenas se hacen.<\/span><\/p>\n

Los diagn\u00f3sticos sobre c\u00f3mo funciona la ultraderecha, sobre los datos del IPCC o sobre c<\/span>\u00f3<\/span>mo enga\u00f1an algunas empresas pintadas de verde son ciertos y razonables, pero tienen dos problemas. Uno es, para decirlo en la met\u00e1fora m\u00e9dica, que hacen un diagn\u00f3stico muy exhaustivo y muy <\/span>bien <\/span>descrito; en cambio la cura es muy pobre, apenas hay <\/span>terapias<\/i><\/span> muy desarrolladas que <\/span>cur<\/i><\/span>e<\/i><\/span>n realmente.<\/i><\/span> El otro problema es que hay gente que se siente impotente ante tanta manipulaci\u00f3n, de la cantidad de crisis, cosa que desactiva la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

De la cr\u00edtica a la construcci\u00f3n<\/b><\/p>\n

Cuando los colectivos homosexuales de California (EE. UU.) empezaban la campa\u00f1a para la legalizaci\u00f3n del matrimonio entre personas del mismo sexo, inicialmente lo enfocaron como un tema de igualdad de derechos.<\/p>\n

Consultaron al ling\u00fcista George Lakoff sobre qu\u00e9 enfoque comunicativo pod\u00eda ser m\u00e1s \u00fatil para crear una opini\u00f3n favorable a la nueva proposici\u00f3n de ley y \u00e9l les recomend\u00f3 cambiar de un enfoque legal y de igualdad de derechos a un encuadre emocional y de valores de la campa\u00f1a para conseguir impactar en la poblaci\u00f3n ante el refer\u00e9ndum que se ten\u00eda que hacer y as\u00ed crear una opini\u00f3n favorable entre los votantes.<\/p>\n

Seg\u00fan cuenta Lakoff en el documental <\/span>Clase valiente<\/i><\/span><\/a>, la campa\u00f1a finalmente estuvo basada en dos emociones\/valores: amor y compromiso, porque son dos aspectos que penetran m\u00e1s f\u00e1cilmente en la poblaci\u00f3n. A mucha gente, especialmente dentro del progresismo, la izquierda o los verdes, le choca esa experiencia porque hay una tendencia a poner un \u00e9nfasis excesivo en el razonamiento intelectual y no darse cuenta de que el ser humano es emocional y que los valores forman parte intr\u00ednseca de la vida <\/span>humana<\/span>. El refer\u00e9ndum se hizo y consiguieron que la ley se aprobara.<\/span><\/p>\n

Un caso pr\u00f3ximo es el de la cooperativa valenciana AeioLuz. Los miembros fundadores formaban parte de la Plataforma por un nuevo modelo energ\u00e9tico (PNME). Al principio, cuando estaban en la PNME se dedicaban a criticar las grandes empresas el\u00e9ctricas por sus malas artes, por el fraude moral a la clientela, <\/span>por<\/span> generar energ\u00edas sucias y peligrosas, etc., y empezaron a hacer acciones sociales. Y lleg\u00f3 el momento que vieron que, criticando y haciendo voluntariado, ten\u00edan poco impacto en la sociedad. Fue entonces cuando fundaron la cooperativa y empezaron a trabajar con ayuntamientos para ayudar y educar familias a gestionar la energ\u00eda para gastar menos y mejorar el confort, haciendo instalaciones de energ\u00edas limpias, fomentando el ahorro y la eficiencia, propulsando la transici\u00f3n energ\u00e9tica, haciendo educaci\u00f3n sobre la energ\u00eda en escuelas, etc. Y hace poco cumplieron cinco a\u00f1os fruct\u00edferos.<\/span><\/p>\n

Un caso muy interesante y \u00fatil de un planteamiento constructivo es el de Climate Outreach<\/a>. Esta entidad hace m\u00e1s de quince a\u00f1os que investiga <\/span>emp\u00edricamente<\/i><\/span> como involucrar la poblaci\u00f3n con conductas benignas para conservar el clima. No se trata de educaci\u00f3n medioambiental, ni de divulgaci\u00f3n cient\u00edfica. Comprueban con personas de la calle c<\/span>\u00f3<\/span>mo hacerlo <\/span>para que <\/span>cada <\/span>vez m\u00e1s <\/span>se involucr<\/span>en <\/span>utiliza<\/span>ndo<\/span> el transporte p\u00fablico, energ\u00edas limpias, etc. Trabajan con <\/span>lo <\/span>que se denominan grupos de debate, donde se comprueban qu\u00e9 tipos de lenguaje facilitan que esas personas se comprometen a reducir el consumo, o verifican qu\u00e9 tipo de fotos o videos impactan m\u00e1s positivamente para que cambien de conductas. Pero no solo buscan concienciar, sino tambi\u00e9n que se adopt<\/span>e<\/span>n <\/span>conductas benignas clim\u00e1ticamente<\/i><\/span>. <\/span><\/p>\n

Climate Outreach<\/a> hace investigaciones sobre una multitud de temas: como conversar con otras personas sobre el clima, como comunicar la transici\u00f3n energ\u00e9tica, como tienen que hablar los cient\u00edficos del IPCC para tener m\u00e1s impacto en la audiencia, etc.<\/span><\/p>\n

Hay personas que cuando leen y practican esos informes sobre la manera de comunicar el cambio clim\u00e1tico dejan de leer tantos informes cient\u00edficos sobre los diferentes aspectos del destrozo clim\u00e1tico y empiezan a practicar esas formas que facilitan que se implican cada vez m\u00e1s personas.<\/p>\n

Son tres ejemplos del enfoque dirigido a investigar c<\/span>\u00f3<\/span>mo funcionar <\/span>mejor<\/span>, cosa que resulta mucho m\u00e1s \u00fatil que <\/span>solo<\/i><\/span> estudiar e investigar sobre el que va mal.<\/span><\/p>\n

Tenemos que aprender la manera de contrarrestar las estrategias de la ultraderecha o de paliar las manipulaciones del capitalismo y construir los mensajes propios. Porque si identificamos las maniobras y no desarrollamos nuestras estrategias comunicativas, la cosa no sirve de mucho. Pongo un ejemplo sanitario: leer art\u00edculos m\u00e9dicos sobre las consecuencias nefastas de comer alimentos ultraprocesados, con mucho colesterol, fritos, etc., no hace que la persona sepa qu\u00e9 alimentos son saludables y que le apetezca cambiar la dieta que hace.<\/p>\n

Afortunadamente, cada vez hay m\u00e1s personas que se interesan para saber como enfrentarse constructivamente al cambio clim\u00e1tico, como promover la transici\u00f3n energ\u00e9tica y tantos asuntos m\u00e1s que ayudan a crear la sociedad que queremos.<\/p>\n

C\u00f3mo dec\u00eda el cient\u00edfico Henri Poincar\u00e9: \u00abCriticar es bueno. Construir es todav\u00eda mejor\u00bb.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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